Hogyan válassz Google Ads ügynökséget: 7 kérdés, amely megmondja, megéri-e a pénzt

Egy rossz Google Ads ügynökség kétszer kerül pénzbe: egyszer a rosszul felépített kampányokra elpazarolt költségvetés, másodszor az ügyfelek, akiket akkor szereztél volna, ha valaki komollyal dolgozol. A jó hír: a gyenge ügynökségek 90%-át 7 kérdéssel kiszűrheted, mielőtt bármit aláírnál.

1. „A fiók az enyém marad?”

A helyes válasz: igen, mindig. Egyes ügynökségek a saját MCC-fiókjukban építik a kampányokat, és nem adnak valódi hozzáférést — hogy ne tudj elmenni. Ha azt hallod, „bízd ránk, mi mindenről gondoskodunk”, kifejezetten kérj adminisztrátori hozzáférést a TE fiókodhoz. Az adatok, az előzmények és az algoritmus tanulása nálad kell maradjon.

2. „Hogyan számolják a díjat — fix vagy a költségvetés százaléka?”

A „költés százaléka” modellnek alapvető problémája van: az ügynökség érdeke, hogy többet költs, nem hogy jövedelmezőbben. Egy fix díj, vagy a munkához, nem a költéshez kötött, összehangolja az érdekeket. Kérdezz egyenesen, és figyeld, hogy a válasz világos-e vagy kitérő.

3. „Mit riportolsz — és mi alapján ítélsz meg?”

Ha a riport tele van megjelenésekkel, kattintásokkal és CTR-rel, de hiányzik a lead-költség, ügyfél-költség és hozzárendelt bevétel, az ügynökség eltereli a figyelmed az egyetlen számokról, amelyek számítanak. Kérj mintariportot aláírás előtt.

Egyszerű szabály: egy jó ügynökség pénzben és ügyfelekben beszél, egy gyenge megjelenésekben és „ismertségben”.

4. „Ki kezeli ténylegesen a fiókomat?”

Sok ügynökség egy seniorral ad el, és egy juniorral szállít, akit sosem látsz. Kérdezd meg, ki nyúl a fiókhoz naponta, kivel beszélsz, ha probléma van, és milyen gyakran. Kis cégeknél a legjobb válasz gyakran: „ugyanaz, aki most válaszol neked”.

5. „Hogyan ellenőrzöd, hogy a mérés helyes?”

Itt rejlik a legdrágább hiba. Ha a mérés rosszul számolja a konverziókat, a Google algoritmusa nem létező ügyfelek felé optimalizál — és te hónapokig fizetsz érte. Egy komoly ügynökség minden optimalizálás előtt ellenőrzi a mérést: szerveroldali konverziók, valós rendelési értékek, consent mode.

6. „Mi történik az első 30 napban?”

A jó válasz strukturált: audit, mérésjavítás, átstrukturálás, első tesztek. A rossz válasz: „elindítjuk a kampányokat és meglátjuk”. A világos terv hiánya az első hónapra annak a jele, hogy nincs folyamat, csak improvizáció.

7. „Tudsz mutatni eredményeket a hozzám hasonló vállalkozásokra?”

Ne általános „sikertörténeteket” kérj, hanem eredményeket egy iparágból vagy üzleti modellből, ami közel áll a tiédhez. Egy valós tapasztalattal rendelkező ügynökség konkrét számokat és kontextust ad, nem csak ügyféllogókat egy dián.

A figyelmeztető jelek, amelyektől menekülnöd kéne

• Pozíciógaranciák vagy „első oldal X nap alatt” — az Ads-ben a pozícióért fizetsz, tehát a „garancia” csak költségvetés; a SEO-ban egyszerűen hazugság.
• 12 hónapos szerződés próbaidő nélkül — egy magában biztos ügynökség elfogad egy-két hónap tesztet.
• A fiókhozzáférés megtagadása.
• Riportok, amelyek sosem említik a profitot.